導(dǎo)語：此次煙臺合作方舉報(bào)帶來的輿論風(fēng)波，一定程度上動搖了萬科與郁亮過去長期努力所建立起來的輿論口碑。

路言 | 作者 礪石商業(yè)評論 | 出品

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萬科一直在中國公眾心目中有著不錯(cuò)的口碑。

筆者在與很多朋友交流時(shí)也經(jīng)常提及萬科的案例，其是中國最早踐行專業(yè)化戰(zhàn)略的企業(yè)，其是中國國有企業(yè)進(jìn)行治理結(jié)構(gòu)改革最成功的企業(yè)，其是中國企業(yè)制度與文化建設(shè)的標(biāo)桿企業(yè)，其是中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人接班傳承的典范。更難能可貴的是，其還是中國地產(chǎn)行業(yè)中最為理性穩(wěn)健的企業(yè)，在中國房地產(chǎn)市場最瘋狂的階段，本處于行業(yè)龍頭地位的萬科，卻堅(jiān)定提出了“不爭第一，聚焦精品”的發(fā)展戰(zhàn)略，這足以證明它的前瞻性。

正是因?yàn)槿f科在各個(gè)維度的出色表現(xiàn)，帶來公眾對其極高的寬容度。在地產(chǎn)行業(yè)，關(guān)于各家房企產(chǎn)品質(zhì)量與資金鏈緊張的問題屢被曝光，一旦被曝光后就會在社交媒體上過度發(fā)酵，并給涉事企業(yè)造成巨大經(jīng)營壓力。但只有萬科例外，關(guān)于其產(chǎn)品質(zhì)量與資金鏈緊張的問題也時(shí)有發(fā)生，但這些問題卻受到了公眾不曾給予其他任何一家房企的寬容度。這是因?yàn)槿藗冇X得房地產(chǎn)行業(yè)魚龍混雜，萬科做得已經(jīng)比其他企業(yè)有底線多了，所以也就不再對其有過多的吹毛求疵。

不過就在最近，一直口碑很好的萬科卻遭遇到了自成立以來最大的一次信任危機(jī)。一個(gè)名為“煙臺萬林企業(yè)管理咨詢有限公司”的微信公眾號，在4月1日早間發(fā)布了一篇《關(guān)于郁亮操控萬科謀取私利有關(guān)情況的反映》的文章，這篇文章的矛頭直指萬科集團(tuán)董事長郁亮，其指控稱：

“2024年3月，隨著惠譽(yù)、標(biāo)普、穆迪三大評級機(jī)構(gòu)全部下調(diào)萬科評級，萬科的債務(wù)危機(jī)全面來臨。而萬科當(dāng)前的債務(wù)危機(jī)并不是偶然事件，是以郁亮為首的高管人員利用萬科偷稅漏稅、中飽私囊，甚至轉(zhuǎn)移國家資產(chǎn)后的必然結(jié)果！

我們是萬科在煙臺的合作股東。由于合作關(guān)系，我們看到了郁亮團(tuán)伙利用萬科挪用資金、發(fā)放高利貸、偷稅漏稅、洗錢等違法經(jīng)營問題。長久以來，這些禍害國家、禍害企業(yè)的蛀蟲肆無忌憚，不收斂、不收手，把萬科當(dāng)成謀取私利的工具，貪婪的啃噬改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的成果，馬上就要把萬科這個(gè)優(yōu)質(zhì)的房企拖垮，保護(hù)萬科品牌刻不容緩，肅清蛀蟲迫在眉睫！”

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郁亮作為萬科創(chuàng)始人王石欽定的接班人，其與美的集團(tuán)董事長方洪波，一直被譽(yù)為中國知名企業(yè)中最成功的兩個(gè)職業(yè)經(jīng)理人接班案例。他也一直是中國房地產(chǎn)企業(yè)中最清醒睿智的掌門人，萬科的長期穩(wěn)健經(jīng)營與他的這種清醒睿智不無關(guān)系。

當(dāng)看到上述文章標(biāo)題時(shí)，筆者一開始并沒有太在意，認(rèn)為其可能只是一篇自媒體嘩眾取寵的文章。但當(dāng)細(xì)讀了文章之后，卻發(fā)現(xiàn)這些文章是萬科在煙臺合作公司的舉報(bào)，數(shù)據(jù)與細(xì)節(jié)頗為翔實(shí)。文章結(jié)尾也附有煙臺市百潤置業(yè)有限公司、煙臺盈興企業(yè)管理咨詢有限公司與煙臺盈泰企業(yè)管理咨詢有限公司等十家公司的印章�？吹竭@樣的文章，即使像筆者這樣對萬科長期保持尊重的人士也不由自主地心生質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)有另外一位對萬科很有感情的朋友發(fā)微信給我說，“認(rèn)真看了文章，覺得可信度比較高。特別心寒。心寒是因?yàn)槲乙恢睂θf科很有感情，覺得其算是很正向的企業(yè)。”

而上述文章在網(wǎng)絡(luò)上被大肆傳播后，郁亮始終沒有站出來進(jìn)行澄清。只是在一些文章報(bào)道中陸續(xù)看到一個(gè)簡單的官方回應(yīng)；

“煙臺市百潤置業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布對本公司和公司負(fù)責(zé)人員的惡意言論，內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)。煙臺萬科和當(dāng)?shù)睾献鞣降募m紛，目前已經(jīng)進(jìn)入司法程序，我們相信法律會給出公正的判斷。相關(guān)不實(shí)指控和商業(yè)詆毀，已經(jīng)構(gòu)成對個(gè)人的誹謗罪和對公司名譽(yù)權(quán)及商業(yè)信譽(yù)的非法侵害，公司會采取法律行動維護(hù)合法權(quán)益。”

而在萬科公司對上述文章進(jìn)行投訴后，微信公眾平臺并沒有判定該文章違規(guī)。煙臺合作方針對萬科的投訴，也在公眾號做出了回應(yīng)，其聲稱：

“我們整篇文章都有事實(shí)依據(jù)，每一個(gè)觀點(diǎn)都是我們或者項(xiàng)目公司親身經(jīng)歷的。內(nèi)容有根據(jù)、數(shù)字有出處、判斷有邏輯，我們所得出的結(jié)論哪些是不合理的？哪些是憑空編造的？哪些數(shù)據(jù)錯(cuò)誤？哪些出處的來源有問題？哪些判斷邏輯上矛盾？請你不吝賜教。萬科有龐大的應(yīng)對輿情的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)會計(jì)團(tuán)隊(duì)、律師團(tuán)隊(duì)，你完全可以讓你的這些御用工具為你出謀劃策，更歡迎你能自證清白！

北京萬鵬、紅色崛起是你精心包裝的影子銀行，從事了與房地產(chǎn)開發(fā)毫無關(guān)系的業(yè)務(wù)，主要是經(jīng)營人民幣，說白了就是發(fā)放高利貸。如果你要辯解，你就把注銷紅色崛起的原因給網(wǎng)民講清楚！你就要說清楚唐山金牛案件的始末！你就應(yīng)當(dāng)把北京萬鵬的賬目公布出來！北京萬鵬有多少進(jìn)賬？來源于何方？是什么業(yè)務(wù)？你要解釋紅色崛起只有5000萬元的注冊資本金，為什么能給金牛公司發(fā)放11億元的高利貸？

你在全國各地設(shè)立了3000余家所謂投資公司、資產(chǎn)管理公司，你應(yīng)當(dāng)向全國人講清楚，如果萬科要投資需要幾千家公司來投嗎？你有多少資產(chǎn)需要管理，以至于需要幾千家公司來給你管理？這些公司都是搞投資和資產(chǎn)管理的嗎？現(xiàn)在萬科的危機(jī)與你成立的這幾千家公司從事非法或灰色業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系？

至于偷逃稅款，你如何解釋你指使你的手下拒不向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交賬目？這些隱匿的賬目究竟隱藏了多少見不得人的東西？究竟隱藏了多少假賬和偷逃稅款的材料？你不但敢不向稅務(wù)機(jī)關(guān)交賬，你也敢拒絕向公安機(jī)關(guān)交賬，這些拒交的賬目究竟藏匿了多少罪證？以至于你敢公然對抗司法機(jī)關(guān)？

你想自證清白并不難，你可以讓稅務(wù)機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)給你出具你拒不交賬的理由，并得到稅務(wù)和公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同。如果稅務(wù)機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)愿意為你拒不交賬背書，我們愿意向你道歉。”

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在煙臺公司針對萬科的微信投訴進(jìn)行回應(yīng)后，萬科官方就沒有再做任何回應(yīng)，而是任由該事件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。該事件的發(fā)酵也造成萬科股價(jià)的持續(xù)下挫，在舉報(bào)信發(fā)布之后，萬科股價(jià)已經(jīng)累計(jì)下跌超過15%。截至目前，萬科的市值已經(jīng)跌至900億人民幣，讓本已經(jīng)投資萬科股票而損失慘重的投資者再受重創(chuàng)。

而就在昨日，萬科集團(tuán)又爆出濟(jì)南萬科總經(jīng)理肖勁被山東警方帶走調(diào)查的消息。濟(jì)南與煙臺同處山東省，不出意外該消息與此前煙臺合作方的舉報(bào)風(fēng)波不無關(guān)系，這進(jìn)一步導(dǎo)致了公眾的疑慮與投資者的信心丟失，當(dāng)日萬科股價(jià)再度重挫5.13%。

過去，萬科一直是一家以開放與透明著稱的企業(yè)。其每年都會在全國各個(gè)大區(qū)分別舉行一場規(guī)模盛大的媒體交流會，以郁亮為核心的所有管理層都會親自參加，并就公司的優(yōu)勢與問題都對外進(jìn)行極為坦誠的溝通，這為萬科與郁亮在媒體輿論中贏得了很好的口碑。這種口碑，也幫助萬科在爭取政府、銀行與合作伙伴支持方面有著同行所無法比擬的優(yōu)勢。

而此次煙臺合作方舉報(bào)帶來的輿論風(fēng)波，一定程度上動搖了萬科與郁亮過去長期努力所建立起來的輿論口碑。這種口碑的破壞，不只是讓萬科與郁亮聲名受損，而是直接影響到政府、銀行與投資者對萬科可持續(xù)經(jīng)營的信心。而在萬科正急需外部支持以度過資金鏈危機(jī)的當(dāng)下，投資者的信心格外關(guān)鍵。

在這個(gè)時(shí)候，如果郁亮“行得正，站得直”，就不應(yīng)該再選擇逃避，而是應(yīng)該拿出萬科長期恪守的開放與透明作風(fēng)，盡快就此次煙臺合作方的舉報(bào)風(fēng)波召開公開媒體見面會，與公眾進(jìn)行透明溝通。即使萬科確實(shí)有一些做的不足的地方，也應(yīng)該坦誠承認(rèn)錯(cuò)誤，只要不是不可原諒的錯(cuò)誤，便都可以重回贏得信任。但如果真的如合作方舉報(bào)，以郁亮為首的萬科管理層在上市公司主體之外謀取了巨額不法利益，那么郁亮與萬科接下來就很難躲得過一場海嘯般的災(zāi)難。

萬科是中國房地產(chǎn)行業(yè)中的絕對標(biāo)桿，也是國內(nèi)少有的一家在各個(gè)領(lǐng)域都堪稱典范都杰出企業(yè)，希望其能夠在此次舉報(bào)風(fēng)波中自證清白。否則萬科的垮掉，將是對中國房地產(chǎn)行業(yè)，對中國整個(gè)工商界的一次重創(chuàng)。

       原文標(biāo)題 : 郁亮是時(shí)候站出來做個(gè)解釋了